Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, termasuk: - Nama lengkap dan informasi kontak (email, nomor telepon/WhatsApp) - Nama perusahaan dan jabatan (untuk pengguna B2B) - Informasi pengiriman: kota asal, kota tujuan, jenis barang, berat/volume - Riwayat transaksi dan pengiriman yang dilakukan melalui layanan kami - Pesan dan komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami Kami juga mengumpulkan secara otomatis: - Data penggunaan website (halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan) - Alamat IP dan informasi perangkat (browser, sistem operasi) - Cookie dan teknologi serupa

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk: - Memproses dan memenuhi permintaan pengiriman dan penawaran (quote) - Menghubungi Anda terkait layanan, konfirmasi, dan update pengiriman - Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna - Mengirimkan informasi promosi dan penawaran khusus (dengan persetujuan Anda) - Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku - Mencegah dan mendeteksi penipuan atau aktivitas ilegal

Kami TIDAK menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat berbagi informasi Anda dengan: - Mitra pengiriman dan logistik yang memproses pengiriman Anda (hanya informasi yang diperlukan) - Penyedia layanan yang membantu operasional bisnis kami (penyedia hosting, analitik) - Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku - Pihak yang terlibat dalam proses akuisisi atau merger bisnis (dengan perlindungan kerahasiaan)

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Ini termasuk enkripsi data, akses terbatas, dan pemantauan sistem secara berkala. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari informasi yang Anda kirimkan secara online.

Anda memiliki hak untuk: - Mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda - Meminta koreksi informasi yang tidak akurat - Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan batasan tertentu) - Menarik persetujuan untuk penggunaan data tertentu - Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di [email protected]

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna di website kami. Cookie membantu kami memahami bagaimana Anda menggunakan website, menyimpan preferensi Anda (seperti tema gelap/terang), dan menyediakan fitur tertentu. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun ini mungkin memengaruhi fungsi beberapa fitur website.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan kami beritahukan melalui email atau pemberitahuan di website kami. Tanggal revisi terakhir akan selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini. Penggunaan layanan kami setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi: PT Dwikarya Mandiri Ekspressindo (JURAGANCARGO) Email: [email protected] WhatsApp: 0811 8800 373